Évaluation de la prestation des soins de santé
Au Canada, la qualité des soins prodigués à une personne atteinte de MII peut varier selon l’endroit où elle vit. Les prestataires de soins de santé avaient besoin d’un moyen de normaliser les soins reçus à l’échelle du Canada, ainsi que de recueillir de l’information sur les meilleurs soins possibles.
Au Centre universitaire de santé McGill, le Dr Alain Bitton a dirigé une équipe chargée de dresser une liste d’éléments qui résume la meilleure façon de fournir des soins. Cette équipe s’est aussi donné comme objectif de créer un formulaire en ligne que les prestataires de soins de santé peuvent remplir pour évaluer la qualité des soins qu’ils prodiguent.
En 2016, l’équipe a recensé et publié 45 indicateurs de qualité liés aux MII qui aider peuvent évaluer la prestation des soins.
Qu’est-ce qu’un indicateur de qualité?
Les indicateurs de qualité sont des mesures fondées sur des données probantes qui reflètent le niveau de soins à cibler en vue d’observer une amélioration des soins.
Ces indicateurs ont été ajoutés à un formulaire en ligne destiné aux prestataires de soins de santé. Ce formulaire est intitulé « Échelle d’évaluation globale sur les MII ».
Qu’est-ce que l’échelle d’évaluation globale sur les MII?
L’échelle d’évaluation globale sur les MII est un outil d’autoévaluation en ligne que les prestataires de soins de santé peuvent utiliser pour mesurer la qualité des soins qu’ils prodiguent aux patients et suggérer des façons d’apporter des améliorations.
Les prestataires de soins de santé pourront remplir le formulaire sur le site Web de l’Association canadienne des gastroentérologues. Chaque année, les prestataires de soins de santé remplissent une liste de vérification pour se donner, ou donner à leur centre, une note comprise sur l’échelle. La note A indique un « excellent service » et la note D un « service de base ». Les éléments de l’échelle peuvent être utilisés pour cerner les points qui peuvent être améliorés afin d’augmenter la note.
En 2021, l’échelle d’évaluation globale sur les MII sera accessible aux cliniques et aux centres sur les MII partout au Canada. Sur le plan national, une échelle d’évaluation globale sur les MII peut aider les prestataires de soins de santé à :
- cerner les domaines de soins qui doivent être améliorés;
- accroître la participation d’un patient à ses propres soins;
- normaliser les soins prodigués au Canada;
- continuer d’améliorer le niveau de soins que reçoivent les Canadiens atteints de MII.
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