Modérateur pour la communauté numérique entre pairs

Les bénévoles jouent un rôle essentiel dans la concrétisation de notre promesse visant à trouver des remèdes contre la maladie de Crohn et la colite ulcéreuse et à améliorer la vie des Canadiens vivant avec ces maladies chroniques. En tant que bénévole chez Crohn et Colite Canada, l’impact de vos efforts sera ressenti par les millions de Canadiens touchés par la maladie de Crohn ou la colite aujourd’hui et pour les années à venir.   
 
Notre communauté numérique de pairs touchés par les MII est une plateforme en ligne qui s’adresse aux personnes touchées par la maladie de Crohn ou la colite. Elle leur permet de se mettre en contact les uns avec les autres, de ressentir un sens de la communauté et de recevoir du soutien de la part de leurs pairs et de professionnels formés. Cette communauté en ligne donne accès à des événements virtuels interactifs en direct, à des groupes, des forums ou des babillards et à des ressources pédagogiques. Les membres de la communauté disposent d’un fil d’actualité personnalisé qui leur fournit des informations, des nouvelles, des renseignements sur les événements à venir en ligne ou dans la communauté, des ressources et des publications d’autres membres de la communauté. Les membres peuvent commenter, discuter et poser des questions à une personne en particulier ou à un groupe. Les membres peuvent également être jumelés à un pair mentor qualifié qui leur fournit des conseils continus ainsi qu’un soutien émotionnel dans les aspects quotidiens de la vie avec la maladie de Crohn ou la colite. 
 
Les membres de la communauté peuvent s’y joindre parce qu’ils ont récemment reçu un diagnostic de maladie de Crohn ou de colite ulcéreuse, qu’ils rencontrent des difficultés ou des changements dans la gestion de leur maladie (p. ex., poussée, changements de traitement, intervention chirurgicale à venir) et/ou qu’ils souhaitent savoir qui appartient à leur communauté et rencontrer d’autres personnes qui savent ce que signifie vivre ou prendre soin d’une personne vivant avec une MII. Les membres peuvent se mettre en relation avec d’autres personnes partout au Canada ou dans leur région. Les sujets de discussion populaires au sein de la communauté comprennent la vie quotidienne avec la maladie de Crohn et la colite (travail, école, relations, stress), la santé mentale et le bien-être, l’alimentation et la nutrition, le traitement, la gestion des symptômes, la vie avec une stomie et d’autres sujets. 
 
Nous recherchons des personnes passionnées par l’idée de faire une différence dans leur communauté et qui souhaitent se joindre à une équipe dévouée en tant qu’animateur pour la communauté numérique entre pairs. Il s’agit d’une occasion de bénévolat virtuel.   
 
Tous les postes de bénévole chez Crohn et Colite Canada nécessitent d’avoir une discussion qui portera sur le rôle et vos objectifs en la matière. 
 
Êtes-vous la bonne personne pour l’équipe?  
En tant qu’animateur pour la communauté numérique entre pairs, vous vous assurerez que notre communauté en ligne soit un espace accueillant, engageant, solidaire et sécuritaire pour la communauté, notamment en :  
  • Respectant les politiques et procédures de Crohn et Colite Canada, y compris le Code de conduite des bénévoles. 
  • Établissant une communauté en ligne accueillante et conviviale en collaboration avec d’autres bénévoles. 
  • Vous assurant que les discussions restent axées sur le sujet et suivent les directives de la communauté.  
  • Engageant les membres de la communauté et en initiant des conversations en créant des publications, des questions, des sondages, etc.
  • Encourageant les membres de la communauté à partager leurs propres expériences, conseils ou astuces dans les espaces assignés (p.ex. dans les groupes, forums)  
  • Supervisant les espaces communautaires attribués pour garantir que le contenu et les publications des membres respectent les lignes directrices de la communauté, y compris le signalement et la suppression du contenu qui les enfreint.
  • Aidant les membres de la communauté à répondre aux questions techniques de base concernant la plateforme, par exemple rejoindre des espaces et utiliser des fonctionnalités telles que la messagerie ou la publication.
  • Aidant à évaluer le programme en documentant les sujets d’intérêt dans les espaces assignés.
  • Informant les mentors de la communauté numérique lorsque vous remarquez des personnes qui recherchent un soutien individuel en lien avec leurs expériences des MII.
  • Communiquant régulièrement avec les partenaires du personnel pour identifier les défis et les préoccupations. 
  • Prenant régulièrement le pouls de la communauté (deux à trois fois par semaine) pour entretenir l’engagement et répondre aux publications des membres de la communauté, en particulier dans les espaces qui vous sont assignés.
 Temps requis :  
  • Ce rôle nécessite un engagement minimum de six mois. 
    • Être actif sur la plateforme 2 à 3 heures par semaine (plus de 2 ou 3 jours par semaine), en publiant au moins deux fois, en répondant aux membres de la communauté et en surveillant de manière réactive le contenu pour faire remonter les préoccupations.
    • La disponibilité du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HE) est idéale pour la liaison avec les partenaires du personnel (appels téléphoniques, courriels), mais n’est pas obligatoire.
Ce que vous apportez : 
  • Expérience de vie avec la maladie de Crohn ou la colite ulcéreuse pendant au moins un an en tant que personne vivant avec ou prenant soin d’une personne atteinte de MII. 
  • Un vif intérêt pour l’autonomisation des personnes touchées par les MII. 
  • Une volonté de partager vos propres expériences, conseils et astuces.  
  • Une passion pour réduire les sentiments d’isolement parmi les membres de la communauté des personnes touchées par les MII. 
  • Présence en ligne réactive et flexible. 
  • Se sentir à l’aise de naviguer sur les plateformes de médias sociaux en ligne ou les communautés en ligne (formation fournie).  
Ce que nous offrons : 
  • Une communauté de soutien, un partenaire du personnel dévoué, une équipe de pairs et une formation propre au rôle.  
  • Une occasion d’utiliser et de perfectionner votre aptitude à vous exprimer en public et d’élargir votre réseau.  
  • Une occasion de changer considérablement les choses dans la vie des personnes vivant avec la maladie de Crohn ou la colite ulcéreuse dans votre communauté.
Appliquez ici !

Crohn et Colite Canada s’engage à vous appuyer dans le cadre de votre rôle et à vous faire vivre une belle expérience de bénévolat. Vos commentaires sont les bienvenus   - volunteer...crohnsandcolitis...ca  

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  • Les taux de ces maladies au Canada figurent parmi les plus élevés du monde.
  • 1 CANADIEN SUR 140 vit avec la maladie de Crohn ou la colite
  • Pour la première fois, les familles nouvellement arrivées au Canada contractent la maladie de Crohn et la colite
  • Depuis 1995, l’incidence de la maladie de Crohn chez les enfants canadiens de 10 ans et moins a presque doublé
  • Les gens sont le plus souvent diagnostiqué avant 30 ans.

Autres secteurs d’intérêt